Konto gotowe do wypłat

Peppermill Casino: Bez weryfikacji konto, z weryfikacją wypłata

Sprawdzenie tożsamości wynika z licencji Malta Gaming Authority i zwykle zajmuje 27 godzin, więc warto mieć dokumenty pod ręką.

Rozpocznij weryfikację

MGA/B2C/550/2015, audyt Gaming Laboratories International i QUINEL

Korzyść dla Ciebie

Ile trwa sprawdzenie konta?

Tak wygląda weryfikacja u nas: jasne kroki, konkretne dokumenty i kontakt, gdy coś nie gra.

Kto sprawdza

Peppermill Casino Ltd.

Na podstawie licencji

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/550/2015

Czas sprawdzenia

27 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania i wątpliwości

[email protected]

Sprawdzany wiek

18 lat

Jesteś na tym etapie

Zbierz dokumenty i przejdź sprawdzenie za pierwszym razem

Nasza zasada jest prosta: kompletne i czytelne pliki skracają sprawdzenie do jednego podejścia.

Zdjęcie bez odblasku

Zrób zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu w dobrym świetle. Sprawdź, czy wszystkie cztery rogi są widoczne i czy żaden odblask nie zasłania danych.

Świeży dokument z adresem

Wyślij dokument z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem. Data wystawienia musi być widoczna, a adres powinien zgadzać się z tym podanym przy rejestracji.

Rachunek, z którego wpłacasz?

Dodaj zrzut ekranu z rachunku bankowego, z którego wpłacasz. Widoczne musi być Twoje imię i nazwisko oraz numer rachunku, a dane powinny pasować do Twoich.

Czekasz na wynik

Po wysyłce czekaj na wynik do 27 godzin i nie wysyłaj tych samych plików ponownie. Zajrzyj na skrzynkę e-mail powiązaną z kontem, bo tam trafia odpowiedź zespołu.

Etap dokumentów

Dokumenty potrzebne do weryfikacji

Najczęstszy niepokój rozwiewamy od razu: liczy się czytelny komplet, nie idealna jakość studia fotograficznego.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneDane, zdjęcie i numer dokumentu bez zasłonięć

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zrzut ekranu z rachunku bankowego

Co potwierdzaŹródło Twoich wpłat

Co musi być widoczneImię, nazwisko i numer rachunku

Kiedy sprawdzamy

Przygotuj papiery, zanim zadzwoni weryfikacja

Przeczytaj, gdy portal prosi o dokumenty albo wypłata czeka na sprawdzenie.

Większa swoboda wpłat

Podniesienie limitu depozytów uruchamia sprawdzenie, bo kasyno musi wiedzieć, kogo dotyczy wyższa kwota. Licencja Malta Gaming Authority wymaga wtedy dokumentów tożsamości i potwierdzenia adresu.

Rozbieżność w danych

Gdy imię, nazwisko lub adres na koncie różnią się od danych w papierach, sprawdzenie rusza od razu. Poprosisz wtedy o wyraźny skan dowodu oraz rachunek z właściwym adresem.

Złóż pierwszy wniosek

Pierwsza wypłata przechodzi przez sprawdzenie zawsze, bo licencja wymaga go najpóźniej w tym momencie. Wcześniej kasyno może o nie poprosić już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie.

Pokaż dokument ze zdjęciem

Gdy pojawia się wątpliwość co do wieku, kasyno prosi o dokument ze zdjęciem. Wystarczy dowód osobisty lub paszport, a gra jest dostępna od 18. roku życia.

Skąd pochodzą pieniądze: rutyna, nie zarzut

Licencja MGA/B2C/550/2015 zobowiązuje kasyno do sprawdzania, skąd pochodzą wpłacane środki, więc pytanie o źródło pieniędzy jest stałym elementem kontroli AML. To zwykła czynność, nie podejrzenie wobec ciebie.

Przygotuj jeden z dokumentów, który najprościej wyjaśni twoją sytuację.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
faktura za sprzedaż rzeczy
potwierdzenie emerytury lub renty

Dokument przyjęty bez poprawek

Zdjęcie pełnej kartki. Zrzut ekranu rozmywa zabezpieczenia i drobny druk, więc weryfikator nie widzi, czy dokument jest prawdziwy i czytelny. Zrób zdjęcie telefonem w dobrym świetle Sfotografuj cały dokument na płaskim tle

Dlaczego adres się nie zgadza? Kasyno odrzuca plik, gdy imię, nazwisko lub adres nie zgadzają się z danymi podanymi przy rejestracji konta. Popraw dane w profilu przed wysyłką Doślij rachunek z aktualnym adresem

Termin ważności dokumentu. Dowód po terminie ważności nie potwierdza tożsamości, dlatego wraca z prośbą o nowy dokument ze zdjęciem. Wyślij skan ważnego dowodu lub paszportu Sprawdź datę ważności przed zdjęciem

Sześć pytań o sprawdzenie

Twoje dokumenty już wysłane i czekasz na wynik

Przydatne wtedy, gdy wypłata czeka na wynik sprawdzenia albo dopiero kompletujesz dokumenty.

Czy będę musiał ponownie wysyłać te same dokumenty?+

Zwykle nie, bo raz przyjęte skany zostają w twoim profilu i nie wracają do ponownej wysyłki. Ponowny skan prosimy tylko wtedy, gdy dokument stracił ważność albo dane na koncie się zmieniły. Wtedy wystarczy jeden nowy plik, a nie cała paczka na nowo.

Zmieniłam nazwisko po ślubie, co mam zrobić z kontem?+

Wyślij dokument potwierdzający zmianę, na przykład nowy dowód z aktualnym nazwiskiem. Zespół weryfikacji porówna go z danymi w profilu i je zaktualizuje, bo konto musi odpowiadać dokumentowi. Napisz w tej sprawie na adres [email protected], a odpowiemy w ciągu 6 godzin.

Kiedy najpóźniej muszę przesłać dokumenty do kasyna?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje nam licencja Malta Gaming Authority. Możemy jednak poprosić o skany wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Dlatego trzymaj dokumenty pod ręką, zamiast szukać ich dopiero przy wypłacie.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec ciebie. Pokazujesz wtedy, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. Sprawa dotyczy konta jako całości i nie wpływa na twoją historię gry.

Czy moje skany i dane są bezpieczne?+

Tak, pliki trafiają do nas przez 256-bit AES encryption, a dostęp mają tylko osoby zajmujące się weryfikacją. Dane wykorzystujemy wyłącznie w celu sprawdzenia tożsamości i wypełnienia obowiązków licencyjnych. W sprawach danych osobowych piszesz na [email protected].

Czy wyślę dokumenty z telefonu, czy potrzebny jest komputer?+

Tak, telefon wystarczy, bo zdjęcia robisz wprost w przeglądarce i nie instalujesz żadnej aplikacji. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni i zrób zdjęcie przy dziennym świetle, żeby wszystkie rogi były czytelne. Plik wychodzi wyraźniejszy niż skan z lampą błyskową.